【教學】舊款 MacBook 升級 macOS Big Sur 當機變磚?Apple 蘋果教你解決辦法!

你升級 macOS Big Sur 11.0.1 了嗎?日前曾報導國外許多網友在公開論壇抱怨 2013 年底、2014 年中期的 MacBook Pro 等舊機升級 macOS Big Sur 11.0.1 作業系統過程中「當機」故障,筆電瞬間變成黑螢幕、變磚、無法使用。

稍早蘋果Apple Support 官方支援網頁公布系統更新升級失敗的處理方法與修復方式,讓使用者能繼續正常使用電腦。

macOS 更新升級失敗維修方法:

Apple 官方支援網頁指出,安裝 macOS Big Sur 11 過程中,系統可能會顯示「無法在這台電腦上進行安裝」或是「您的 Mac 可能啟動到黑螢幕」,甚至螢幕出現「 」禁止圖示。

如果 Mac 因此無法啟動顯示器螢幕的話,可以試試以下步驟協助解決修復問題:

  1. 按住 Mac 上的 Power 電源鍵至少 10 秒鐘,然後放手鬆開,如果你的 Mac 已開機,這麼做會先關機。
  2. 拆除 Mac 上所有的外接設備,包括顯示器和 USB 裝置等配件,並且將 SD 卡槽的記憶卡拿出來,然後再開機。
  3. 如果問題仍然存在,試試看重置 SMC 系統管理控制器
  4. 依照上述方式如果還是無法解決問題,請試著重置NVRAM或PRAM,也許是因為電源、電池、風扇或其他功能導致。
  5. 如果前面 4 個方法試過後,Mac 還是無法正常啟動,請與Apple 支援聯繫 獲得取進一步的幫助。

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    圖片及資料來源:Apple Support


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