台灣地區 Apple 網站出包!iPad mini Wi-Fi 升級成 Wi-Fi + Cellular 版,這次它們會出貨嗎?(更新)

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今天是 iPhone 5、iPad mini 和 iPad 4 在台灣正式上市的第一天,Apple Store 網站卻又出包了!繼 2010 年的 Mac mini 事件和今年 6 月的 iTunes 音樂銷售標錯價事件後,這次又再一前發生了,不過這次是換重點新產品 iPad mini 標錯商品上陣!

 

這次的標錯價事件是 Apple Store 的 Wi-Fi 版 iPad mini 黑配碳黑色、容量 16GB 和32GB 版,當我們選擇這兩種機器時,他的結帳系統就會自動將 iPad mini 升級變成 Wi-Fi + Cellular 版本!也就是說,當我們結帳購買 Wi-Fi 版 iPad mini 時,結帳內容會以同樣金額提供你同樣價錢,但事實上比較貴的 Wi-Fi + Cellular 版本 iPad mini 版本。

而以 iPad mini Wi-Fi 黑色版 32GB 和  iPad mini Wi-Fi + Cellular 黑色版 32GB 的差價來看,每當我們訂購一台 iPad mini 就等於賺到了 4000 元,反觀 Apple 則賠了 4000 元!不過,大概在今天上午 10 點後,iPad mini 出包的部分就顯示暫無供貨,Apple 也隨及進行修正,在 12 點左右 Apple Store 的系統就恢復正常了!

然而,標錯價錢裡最大問題正是 Apple 到底會不會認賠供貨吧?就以往只要 Apple 出包,他都會大方的賠本吸收狀況看來,也許這次 iPad mini 他們也會自行吸收。但是,麻煩的地方在於目前台灣並沒有推出 iPad mini Wi-Fi + Cellular 版本,所以出貨狀況、如何履行就是個問題了

 

若依照訂單上的型號進行確認,訂單上的 iPad mini 型號是 MD529TA/A 正是 iPad mini Wi-Fi 版的型號,只是商品名稱「Wi-Fi + Cellular 版 iPad mini 32GB – 黑配碳黑色」是有問題的。

而根據小編向 Apple 客服人員詢問,客服人員表示 Apple 的系統顯示的訂單是 Wi-Fi 版本,台灣目前沒有販售 Wi-Fi + Cellular 版,這很可能是筆誤,但詳細出貨狀況需等公司討論後,今天晚上 7 點前會再回覆小編實際結果


 

2012/12/14 20:58更新:Apple 客服人員電話表示,因 Apple Store 目前尚未開放 Wi-Fi + Cellular 版本,所以將採以 Wi-Fi 版本裝置出貨,但因 Apple 公司內部管理單位還在調查事情發生原因與研議後續處理方式中,所以目前還沒有任何補償方案,如果 Apple 有任何補償消息,會以 Email 通知有訂購的朋友!另外,當你收到 iPad mini 開始,將有14天鑑賞期可辦理退貨,但開封後退貨是否需扣除部分服務費則要再釐清。


2012/12/15 17:35更新: Apple 正式發出關於這次信件處理方式的信給有定 iPad mini 的客戶了。


2013/1/9 17:30更新: Apple 再次正式發出關於這次信件處理方式的信給有定 iPad mini 出包版,而且有收到貨沒退貨的客戶,提供更換成 iPad min Wifi +Cellular 機型 2千元的折扣。

ipad-mini-taiwan-出包補償

 

消息來源:Apple Store


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